دورة الاتصال المؤسسي
المدرب
مدربين منصة إنجاح
نظرة عامة على الدورة
هذه الدورة هي رحلة تعليمية تهدف إلى تمكين المتدربين من فهم آليات العمل الإعلامي والاتصالي داخل الشركات والجهات الحكومية. هي ليست مجرد دورة في العلاقات العامة، بل هي مزيج بين الإدارة، الإعلام، وعلم النفس التنظيمي، حيث تشرح كيف تصنع المؤسسة هويتها الخاصة وكيف تحافظ على صورتها الذهنية أمام الجمهور في مختلف الظروف.
ماذا ستتعلم؟
- مفهوم الاتصال المؤسسي: التمييز بينه وبين التسويق والعلاقات العامة التقليدية.
- بناء الصورة الذهنية والسمعة: فهم كيفية تشكل انطباعات الجمهور وكيفية تحويل "الصورة" اللحظية إلى "سمعة" مستدامة.
- الهوية المؤسسية: تعلم الفرق بين الهوية البصرية (الشعار) والهوية الجوهرية (القيم والسلوك).
- مهارات الاتصال الداخلي: كيفية إدارة تدفق المعلومات بين الإدارة والموظفين لتعزيز الولاء والانتماء.
- إدارة الأزمات اتصاليًا: كيف تتحدث المؤسسة عندما تقع في مشكلة، وكيف تحمي سمعتها من الانهيار.
- نماذج الاتصال الفعال: دراسة كيفية إرسال رسائل واضحة، دقيقة، وتصل للجمهور المستهدف دون تشويش.
- المسؤولية الاجتماعية: دور المبادرات المجتمعية في تعزيز القيمة المعنوية للمنظمة.
- العاملون في إدارات الاتصال والإعلام: الراغبون في تطوير مهاراتهم المهنية وفق أسس علمية.
- خريجو الإعلام والعلاقات العامة: الباحثون عن فهم واقعي لسوق العمل بعيداً عن التنظير الأكاديمي البحت.
- المديرون ورؤساء الأقسام: لتعزيز قدرتهم على التواصل مع فرق عملهم وبناء بيئة عمل صحية.
- رواد الأعمال وأصحاب المشاريع: الراغبون في بناء سمعة قوية لعلاماتهم التجارية منذ البداية.
- المهتمون بصناعة المحتوى المؤسسي: الذين يريدون تعلم كيفية صياغة رسائل تعبر عن قيم المنظمة.
محتوى الدورة
-
المحتوى التدريبي
-
-
1-1 وش يعني اتصال مؤسسي؟
-
1-2 أنواع الاتصال داخل المؤسسات
-
1-3 الفرق بين الاتصال، التسويق، والعلاقات العامة
-
1-4 مكونات منظومة الاتصال المؤسسي
-
1-5 كيف تبني مهارة الاتصال عندك خطوة بخطوة؟
-
1-6 كيف تصمم رسالة اتصال فعّالة؟
-
1-7 أخطاء شائعة في الاتصال داخل بيئة العمل
-
2-1 فن إيصال الفكرة بدون لَف ودوران
-
2-2 كيف تخلي الناس يفهمون رسالتك مثل ما أنت تقصدها بالضبط؟
-
2-3 كيف تبني انطباع قوي من أول تواصل؟
-
2-4 كيف تتكلم بثقة حتى لو كنت متوتر؟
-
2-5 كيف تحوّل المحادثة الصعبة إلى فرصة ذكية؟
-
2-6 وش تسوي إذا فقدت السيطرة على الموقف الاتصالي؟
-
2-7 كيف توازن بين رسائل الإدارة والجمهور؟
-
3-1 كيف تصنع أول انطباع إعلامي قوي عن الجهة؟
-
3-2 كيف تكتب رسالة إعلامية تخلي الناس “تحس” بالجهة؟
-
3-3 كيف تصنع هوية صوتية للجهة تخليها تُعرف من نبرتها؟
-
3-4 كيف تبني سمعة إعلامية ما تتأثر بالأزمات؟
-
3-5 المتحدث الرسمي.. صوت الجهة وصانع الانطباع
-
3-6 كيف توحد حضور الجهة في الإعلام التقليدي والمنصات الرقمية؟
-
3-7 كيف تصنع محتوى بصري يخلي الجهة تُعرف من النظرة الأولى؟
-
4-1 كيف تبني حضور شخصي محترف يترك انطباع قوي؟
-
4-2 كيف تتواصل بذكاء مع زملاءك وتبني علاقات قوية؟
-
4-3 كيف تؤثر وتُقنع الآخرين بطريقة ذكية داخل المؤسسة؟
-
4-4 كيف تدير الاجتماعات بذكاء وتضمن مشاركة فعالة للجميع
-
4-5 كيف تنظم وقتك لتكون حاضرًا ومؤثرًا في كل تفاعل؟
-
4-6 كيف تطور مهاراتك الشخصية لتصبح قياديًا مؤثرًا؟
-
4-7 كيف تتعامل مع اختلاف الشخصيات داخل المؤسسة وتحقق تعاون فعّال؟
-
5-1 ليه سمعة المؤسسة أهم من أي شيء ثاني؟
-
5-2 كيف تقييم سمعة مؤسستك الحالية؟
-
5-3 كيف تصمم خطة حماية السمعة قبل حدوث الأزمات؟
-
5-4 كيف تبني استراتيجيات تواصل إيجابي تعزز سمعة المؤسسة؟
-
5-5 كيف تتعامل مع الانتقادات الخارجية بطريقة تحمي السمعة؟
-
5-6 كيف تصمم حملات تواصل مؤسسي لتعزيز السمعة؟
-
5-7 كيف تحافظ على سمعة مؤسستك وتطوّرها باستمرار؟
-
6-1 كيف تخطط اتصال مؤسسي يخدم أهداف المؤسسة؟
-
6-2 كيف تربط الاتصال الاستراتيجي بالسمعة المؤسسية والتواصل الرقمي؟
-
6-3 كيف تبني خطة تواصل داخلي تحفّز الموظفين وتدعم أهداف المؤسسة؟
-
6-4 كيف تستخدم التحليل الاستراتيجي لاتخاذ قرارات اتصال ذكية؟
-
6-5 كيف تدمج الاتصال المؤسسي مع التخطيط طويل المدى لتحقيق أهداف المؤسسة؟
-
6-6 كيف تدير موارد الاتصال بفعالية لتحقيق أهداف طويلة المدى؟
-
6-7 كيف تبتكر أساليب اتصال جديدة تواكب التحولات المستقبلية؟
-
7-1 كيف تتنبأ باتجاهات الاتصال المستقبلية وتجهز مؤسستك؟
-
7-2 كيف تصمم ثقافة اتصال مؤسسية مرنة ومستعدة للتغيرات المستقبلية؟
-
7-3 كيف تدمج الابتكار والتقنيات الحديثة في استراتيجيات الاتصال المستقبلية؟
-
7-4 كيف تبني مؤشرات قياس أداء مبتكرة للاتصال المستقبلي
-
7-5 كيف تبني فرق اتصال مؤسسية مستقبلية قادرة على الابتكار والتكيف المستمر؟
-
7-6 كيف توازن بين الابتكار والاستدامة في الاتصال المؤسسي المستقبلي؟
-
7-7 كيف تبني رؤية اتصال مؤسسي متكاملة للمستقبل؟
-
اختبار دورة الاتصال المؤسسي
-